Tiempo de cambios en MRW

No se dispone de mucha información, pero todo indica que Francisco Martín Frías uno de los creadores de MRW y que ha estado al frente de la empresa en los últimos 35 años, ha abandonado recientemente sus cargos, dejando la dirección de la empresa en manos de las otras familias accionistas. Fuentes de la prensa económica apuntan a que han sido nombrados tres nuevos consejeros ejecutivos que cuentan con el respaldo de la mayoría accionarial de la compañía.

Parece ser que el detonante de esta situación pudiera ser el relevo generacional que se había impulsado en los últimos meses desde la presidencia de la empresa, junto con los resultados económicos cosechados en los últimos ejercicios.

Sea cual sea la situación, incluso las voces más criticas de Francisco Martín Frías, coinciden en valorar la personalidad y carisma de este dirigente que convirtió la pequeña Mensajeros Radio en lo que es hoy MRW, una firma líder en transporte urgente, que cuenta con más de 1.370 franquicias y 60 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar, Portugal y Venezuela y un equipo humano que supera las 14.000 personas.

Más del 80% del negocio de Mango está fuera de España

Según ha informado la compañía, Mango ha cerrado el ejercicio 2011 con una facturación de 1.408 millones de euros, lo que supone un aumento del 11% respecto al año anterior. En particular, la facturación correspondiente a la venta 'online' de la empresa durante 2011 ascendió a 36,2 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 72% en comparación con 2010. 

Durante el año pasado, la empresa sumó 644 nuevos puntos de venta: ocho en España y 636 en el extranjero. En consecuencia,  el 82% de la facturación global de Mango corresponde a mercados extranjeros y  sólo el 18% al mercado nacional.

La demanda interna que viene

Un reciente estudio presentado por Manpower y que utiliza las previsiones del INE (Instituto Nacional de Estadística), indica que en España entre 2011 y 2020 el número de personas de 16 a 64 años se reducirá en 1,7 millones, hasta situarse en 29 millones de personas. Ello se traducirá, en el supuesto que se mantengan estables los actuales porcentajes de población activa, en una caida del número de activos cifrada en dos millones de personas.

Buenas noticias para el paro, porque sin apenas crear empleo  la tasa de paro descenderá progresivamente hasta un 14.6 % por la progresiva disminución de la población y de la población activa en particular.

La parte negativa es, de no mediar un importante flujo migratorio, que la demanda interior también disminuirá ya que las nuevas generaciones que crecen en España son ahora menos numerosas que las anteriores y ello determina que la creación  de hogares en España va a disminuir notablemente en los próximos años debido, fundamentalmente, a que hay menos población y por la propia coyuntura de  crisis. Así que menos pisos, menos coches, menos muebles, menos bienes, etc… En suma, menos demanda interna.

Harían bien las franquicias en tener en cuenta estos elementos en sus proyecciones de consolidación y crecimiento.

¿Hay pastel para todos?

En declaraciones de un alto ejecutivo de una cadena de distribución de telefonía móvil, he leído el dato de que "no existe ningún país de Europa con tantos puntos de venta de teléfonos móviles como España". Aquí somos 40 millones de habitantes y tenemos 9.000 tiendas, mientras que en Inglaterra existen 3.000 puntos de venta para 70 millones de habitantes.

Realizaba esta declaración en el contexto de que el fin de las subvenciones a los teléfonos móviles determinará una racionalización del sector con el cierre de entre el 30% y el 40% de los puntos de venta, fundamentalmente de las operadoras.

Aviso a navegantes pues de este sector de actividad y, en mi opinión, una prueba más de poca racionalidad que existe en muchas actividades comerciales y también franquicias. No es sólo la telefonía la que acumula miles de establecimentos con un mercado claramente estancado y en los que no se llega a los mínimos umbrales de rentabilidad por punto de venta.

La rentabilidad de nuestros centros comerciales

Según datos de la Asociación Española de Centros Comerciales (AECC), los centros comerciales del territorio nacional concluyeron 2011 con un retroceso del 2,8% en su volumen de negocio. A su vez, el año pasado un total de nueve centros comerciales abrieron sus puertas y dos fueron ampliados, por lo que la superficie comercial se amplió con un 2,6% más que en 2010.

En 2011, la afluencia de público a centros comerciales creció el 0,2 % y el gasto medio por visita descendió hasta los 22,1 euros, es decir un 3,1 % menos que en 2010. Y para rematarlo, según la misma fuente, en los próximos tres años (2012-2014) están previstas 30 nuevas inauguraciones que sumarán más de un millón de nuevos metros cuadrados de SBA.

Hasta donde yo sé, la rentabilidad de la distribución viene dada por la venta por metro cuadrado y aquí no para de disminuir el volumen de negocio y aumentar la superficie, ergo la venta por metro cuadrado se desploma. No soy experto en CC’s , pero después de quedarme atónito al ver como un ala completa del Centro Comercial Glòries, en el mismo centro de Barcelona, se halla totalmente desocupada, las cifras le dan sentido al problema.

Otros, simplemente, lo ven así de claro: "¿quien necesita más centros? Con los que hay tenemos de sobra, lo que no tenemos de sobra son euros para gastarlos dentro."

Una alianza que suma

Desde Mundofranquicia me hacen saber que SDEYF Consulting pasa a integrarse en la estructura de Mundoranquicia y que a partir de este momento Jesús Capitán pasa a formar parte la consultora como "consultor asociado", y que liderará las acciones de exportación de franquicias españolas a estos mercados, gestionando para ello todos los programas de internacionalización de la firma.

Y me parece muy buena noticia y me alegro por las dos partes, tanto Mariano Alonso como Jesús Capitán han demostrado su saber-hacer y quehacer en el mundo de las franquicias. Por otro lado, las sinergias que puedan establecerse y los conocimientos que ha acumulado SDEYF en el mercado latinoamericano seguro que llegarán así a un mayor número de franquicias españolas interesadas en abrirse paso en Iberoamérica.

Enhorabuena a los dos y muchísima suerte.

Sus señorías nos dejan en paz

Hace unos cuantos días que el actual ministro de Industria, José Manuel Soria, en el transcurso de un acto del sector de automoción comunicó que no se continuará el trámite de la Ley de Contratos de Distribución que el anterior gobierno había planteado a instancias de los concesionarios de automóviles

Como se recordará, ese proyecto de ley que debía regular las relaciones entre las marcas de automóviles y los concesionarios, habría afectado a otros sectores como las las gasolineras, los quioscos de prensa, la gran distribución y, en especial a la franquicia, ya que planteaba una normativa que encorsetaba y no contemplaba la realidad de la franquicia en nuestro país.

En su momento la Asociación Española de Franquiciaodres ya hizo lo que debía: presentar fundadas alegaciones. Afortunadamente, el asunto ha quedado en vía muerta y, por el momento, dejará de incordiar que buena falta nos hace.

Ser el primer franquiciado y no morir en el intento

Adquirir una de las primeras franquicias a alguna propuesta innovadora es siempre una alternativa atractiva no exenta de riesgos. De hecho, algunas de las más famosas franquicias actuales empezaron sin apenas experiencia previa y con poca trayectoria.

Es evidente que esta situación es la más arriesgada y por un caso que acaba en éxito encontraremos decenas que no lo consiguieron. Ante ello, dos alternativas: analizar otros conceptos de negocio que nos puedan demostrar un recorrido probado o bien esperar un tiempo prudencial para ver si la nueva franquicia cuaja con otros franquiciados.

Si por algún motivo, finalmente, se prefiere asumir el riesgo, Jeff Elgin -CEO de FranChoice- nos propone las siguientes preguntas:
- ¿Tienen los ejecutivos de la empresa experiencia previa en crecer una empresa de franquicia, o están trabajando con asesores que la tienen?
- ¿Tiene la empresa suficientes reservas de efectivo para afrontar cualquier circunstancia negativa durante su etapa de despegue inicial?
- ¿Cuántas personas de formación y apoyo tiene la empresa y cuál es su formación y experiencia?
- ¿Qué tipo de descuentos en los cuotas, cánones y otros gastos se ofrece al grupo inicial de franquicias pioneras?

Tema relacionado en: http://zonafranquicia.blogspot.com/2011/02/acertar-con-el-primer-franquiciado.html

Una auténtica encrucijada

Se acaba de conocer el dato del crecimiento económico español el último trimestre del 2011 y las previsiones del presente. El asunto no pinta bien y comparto con jóvenes economistas como Marc Vidal algunas impresiones.

El gobierno no para de tomar decisiones, algunas de ellas que deberían haberse tomado hace bastantes meses por no decir años. Asímismo se nos propone que el emprendimiento es lo que nos va a sacar de la crisis y que van a fomentarlo de forma notoria.

Sin embargo:
- "Mientras se habla de impulsar la economía emprendedora se sigue derrochando a paladas los recursos públicos a través de subidas impositivas directas e indirectas para financiar a un sistema bancario que quebró hace años".
- "Mientras se llenan la boca de “medidas que nos lleven a la senda del crecimiento económico” se siguen liquidando todos los elementos que podrían poder hacer eso precisamente".
- "Mientras los españoles huyen como liebres en todas direcciones buscándose la vida en este país siguen habiendo tipos con jubilaciones a los 53 años, retiros millonarios y pactos de salón que ponen a unos en casillas de salida privilegiadas".

Si queréis leer el artículo completo, lo podéis hacer en el blog de Marc Vidal

Las franquicias TOP del 2012 en EE.UU.

La revista Entrepreneur, que desde hace 33 años elabora el Ranking Franchise 500 de las mejores franquicias de los EE.UU. y Canadá, ha dado a conocer los resultados para el año recién concluido y por segundo año consecutivo, la compañía de hoteles económicos Hampton Inn, ha desplazado a Subway de los lugares de privilegio de este ranking.

Repiten entre las 30 primeras un buen número de franquicias destacadas de años anteriores, mientras que un clásico como McDonalds se va a la sexta posición. En cuanto a los tipos de negocio más representados de esta destacada selección, son más o menos los mismos de años anteriores. Ninguna irrupción novedosa, más allá de que se consolidan las enseñas de equipamiento, ferreteria y van de baja las de limpieza comercial.

1.- Hampton Hotels (hoteles economicos)
2.- Subway (sandwiches y ensaladas)
3.- 7-Eleven Inc (tiendas de conveniencia)
4.- Servpro (limpieza comercial)
5.- Days Inn (hoteles)
6.- McDonald's (restaurantes rápidos)
7.- Denny's Inc. (restaurantes familiares)
8.- H & R Block (servicios tributarios
9.- Pizza Hut Inc. (pizzerias)
10.- Dunkin' Donuts (bollería y cafe)
11.- Anytime Fitness (danza & fitness)
12.- Stratus Building (limpieza comercial)
13.- Jazzercise Inc. (danza & fitness)
14.- Supercuts (peluquerías)
15.- Jiffy Lube Int'l. Inc. (cambio de aceite para automóviles)
16.- AmPm (tiendas de conveniencia)
17.- KFC Corp. (restaurantes rápidos)
18.- Kumon Math & Reading (educación complementaria)
19.- Miracle-Ear Inc. (sistemas auditivos)
20.- Taco Bell Corp. (restaurante mexicano)
21.- Aaron's Sales & Lease Ownership (equipamiento y electronica)
22.- Jimmy John's Gourmet (sandwiches y ensaladas)
23.- Dairy Queen (sandwiches)
24.- Circle K (tiendas de conveniencia)
25.- Liberty Tax Service (servicios tributarios)
26.- Matco Tools Mechanics' (herramientas a domicilio)
27.- Papa Murphy's (pizzerias)
28.- Snap-on Tools (herramientas y equipamientos)
29.- ACE Hardware Corp. (equipamiento del hogar)
30.- CleanNet USA (limpieza comercial

Como podéis apreciar, entre las 30 mejores, unicamente ocho están presentes en España.

Una dura travesía para el retail

Desconozco cuanto va a durar y con que profundidad se seguirá manifestando la recesión de la economía. Sí sabemos lo que arrastramos y día que pasa nos lo recuerda alguna que otra noticia: Prenatal cierra 40 tiendas, Undercolors of Benetton liquida unas cuantas, Adolfo Dominguez sigue en pérdidas y así algunas más...

Tengo la impresión que la actual crisis se está cebando principalmente en el comercio, pero es que además los nuevos hábitos de consumo –internet, low-cost, etc..- están afectando mucho más al retail que a los servicios o a la hostelería.

Es sólo un pequeño ejemplo, pero a diferencia de veinte años atrás, no es necesario que en cada provincia o ciudad importante haya un punto de venta de una enseña determinada para que los consumidores puedan adquirir los artículos de esa marca. Las compras via internet y las tiendas on-line de las propias compañías facilitan el acceso a los productos de marcas principales, sin que éstas tengan necesidad de abrir una sucursal o una franquicia.

Y si a la propia compañía no le son rentables según que puntos de venta, imaginad lo poco interesante que le resulta a un franquiciado. Resultado: ni se abrirán franquicias, ni se repondrán las que se vayan cerrando.

Masters franquicia y dificultades

Hace poco días saltó a la prensa la situación judicial de la enseña internacional Jani King en nuestro país. El caso es que el master español de la firma se halla inmerso en un importante embrollo jurídico con varias querellas interpuestas, sentencias en ejecución y demás retales legales.

No voy a escribir aquí aquello de que "ya lo decía yo..." porque no lo dije, pero si es estrictamente cierto las dificultades que muchos masters tienen en España para desarrollar su negocio, fundamentalmente de enseñas americanas. Es más, un análisis encargado hace dos años por la Universidad de Cincinnatti, demostró la alta probabilidad de que una franquicia operada a través de master no acabe funcionando como debiera, por encima de quien opera a través de filial o participada.

Y es que a los masters se les pide mucho dinero y éstos, a su vez, pactan un pago de royalties muy alto, prestando servicios que no están al mismo nivel. El colmo llega cuando, de una forma quasi piramidal, los masters venden regiones para que éstas, a su vez se subfranquicien territorios más pequeños..

En fin, una amalgama de malas praxis que, en tiempos de absoluta bonanza, podrían llegar a obviarse, pero que no ocultan que el corazón del negocio se encuentra a 10.000 km. de distancia y que lo que aquí llega es apenas una sombra, una brisa.

El gancho de las franquicias

El pasado fin de semana fue el primer día de rebajas, una circunstancia que anima las ventas de los comercios de toda España y acerca de ella he encontrado una pequeña crónica de este inicio de rebajas en la ciudad de Segovia -publicada en El Adelantado- que me parece muy reveladora y que creo que es aplicable a la mayor parte de la geografía comercial española.

"Como suele ser habitual, la palma en cuanto a afluencia de clientes se la llevaron en este primer día las grandes franquicias, fundamentalmente de ropa, calzado y complementos, ubicadas en el eje Gobernador Fernández Jiménez, Fernández Ladreda, Calle Real, sin olvidar las ubicadas en centros comerciales. Con rebajas de hasta el 50 y el 60 por ciento, la mayor parte de estos establecimientos presentaban ayer una presencia muy importante de clientes, que hicieron preciso esperar para acceder a los probadores o a las cajas de pago.

El comercio tradicional no presentaba ayer, por lo general, una afluencia masiva de compradores. La actividad comercial en establecimientos de la zona centro era en la mañana de ayer más o menos la de un sábado cualquiera, a pesar de que el número de personas en la calle era superior a la de un fin de semana normal."

No me hartaré de decir que la franquicia la conforman muchos elementos engarzados entre sí, pero que tiene un hilo conductor que los aglutina y potencia: la marca. Sólo así se puede entender el trasfondo que describen nuestros amigos segovianos.