Marca y franquicia

Tal y como lo aprendí de mi mentor Paul Guiard Schmidt, la franquicia descansa en cinco pilares básicos, a saber: Marca, Originalidad, Reproducibilidad, Perennidad y Rentabilidad. Los cuatro últimos son trabajables, pero la notoriedad y el valor de una marca no se consiguen tan fácilmente.

Por eso, cuando analizo la marca que nos han encargado franquiciar, me deleito en las posibilidades que se abren. Una situación muy alejada de la que viven otras marcas por su falta de notoriedad o porque, simplemente, son malas marcas. En cualquier caso, la combinación de ambos elementos conduce a una misión imposible.

Tirando de memoria, citaré algunos ejemplos reales que he conocido en los últimos veinte años.

Pokito's, moda niño

José-José, bisutería

Cassa, broker de seguros

La Pasta de la Nona, alimentación

Cómete el Mundo, fast food

Con todo, disponer de una buena marca tampoco lo es todo y es que por la franquicia hemos visto pasar a grandes marcas, con todos los atributos positivos posibles que, sin embargo, no lograron triunfar.Corre-Corre, calzado deportivo; Solo Moto Café, fast food temático; Opening, academias de inglés; son algunos buenos ejemplos.

Ni que decir tiene que, puestos en la piel de ser un franquiciado, éste debería siempre de tratar de buscar la mejor marca posible para la actividad que ha decidido emprender.

A la vuelta del SIF&Co. de Valencia

Una cierta tensión se percibía en el ambiente la mañana del jueves pasado cuando abría sus puertas la 20ª edición del SIF&Co. de Valencia. ¿Valdrá la pena haber venido a exponer? Se preguntaba más de uno.

Tres días después, la respuesta es SI. No se trata de un si rotundo, pleno, espectacular. Es un si práctico, coherente y, si se me permite, justo.

En el apartado expositivo sabíamos que el Salón era más pequeño que en años anteriores pero eso era lo de menos “la cuestión es trabajar”, “conseguir prospectos”, afirmaban los expositores. Faltaba por saber si el número y, sobre todo, la calidad de los contactos iban a servir para algo. Porque las cosas hay que decirlas como son y el responsable de expansión de una firma de moda que también estuvo en Madrid en la primavera pasada se temía lo peor: “allí reuní 70 contactos pero, al final, nada de nada”.

Y es que el país está como está: la dirección económica del estado no se aclara, los bancos siguen sin conceder créditos, la renta disponible de las familias desciende y una sensación de apatía y pesimismo nos invade a todos. Todo el mundo reconoce que en este año difícil, al menos la organización del SIF&Co, sí que había hecho los deberes.

Hoy ya es domingo, la mayoría de los profesionales que estuvimos en Valencia volvimos ya a nuestros lugares de origen. Reconozco que cuesta mucho rentabilizar los gastos ocasionados por una feria, pero lo que nos ha ofrecido la organización y lo que estoy convencido que nos proporcionarán los contactos habidos en el certamen, compensan de sobra el esfuerzo. El mismo expositor al que antes me refería concluía: “me voy con pocas referencias, pero fijo que al menos firmo una".

El barómetro está atascado

Pocos meses han pasado desde que la gente de FDS en Barcelona tuviera la iniciativa de crear su Observatorio de la Franquicia y de la capital nos llega ahora la noticia de la creación del Barómetro de la Franquicia de manos de Tormo y Asociados.

Más allá de que ambos análisis van a intentar elaborarse de forma mensual, los dos persiguen las mismas cifras: el estado del sector a través de la evolución de parámetros como la evolución de aperturas de locales correspondientes al retail, servicios y restauración; la aparición de nuevas enseñas de estos sectores de negocio; la facturación de los establecimientos propios y franquiciados; y la evolución del empleo.

En el caso del Observatorio de FDS, el análisis también tratará de incluir aspectos relacionados con el precio de los locales y el volumen de las solicitudes de información de franquicias por parte de emprendedores.

Evidentemente les deseo la mejor de las suertes, pero opino que en un sistema compuesto por casi un millar de empresas, obtener datos fiables cada treinta días es una quimera. Probablemente por eso, en Tormo reconocen que su análisis se realiza sobre una muestra y no sobre el total de enseñas. Sería mucho más relevante y consistente emitir los datos trimestralmente, pero entonces, claro, no se llenan los buzones con continuos comunicados. Ellos sabrán.

En cualquier caso, en el primer análisis surgido de las "mesas" de Tormo y que llega el día 30 de septiembre se pueden ver ya algunas de las dificultades que entraña la creación de titulares.Textual: "Entre el aluvión de datos del Barómetro de la Franquicia destacan los referidos al comportamiento de cada subsector. Servicios es el que más crece en nuevas enseñas y establecimientos, si bien es también este último el que más pérdidas de unidades registra afectado por los problemas que atraviesa el sector financiero, inmobiliario y de viajes".

Siete días mas tarde, una posterior explotación de las mismas cifras proporciona en un portal de la consultora el siguiente titular: "No+Vello y el sector de agencias de viajes, las franquicias que más abren".

La verdad, no sé que pensar. Vosotros mismos..