Un espanto de herencia

Que los actuales gobernantes españoles nos van a dejar una herencia francamente deleznable es un secreto a voces. Lo que ya no es tan sabido es que la pretensión del departamento de industria, con el Sr. Sebastián a la cabeza, de elaborar una ley de contratos de distribución puede plantear al sistema de franquicia un futuro envenenado.

De resultas de una iniciativa de FACONAUTO (asociación que defiende los intereses de los concesionarios de automóviles) se plantea una regulación que no sólo no es del agrado de los fabricantes de coches sino que de rebote afecta a la franquicia, dado que se pretende legislar sobre todos los tipos de contratos de distribución.

De hecho Jordi Ruiz de Villa, expero jurídico de la AEF, así lo dice: "la nueva regulación contempla la franquicia únicamente desde la óptica de la distribución de productos, olvidando las franquicias de servicios (limpieza, reparaciones, enseñanza) y mixtas (restauración)". Pero hay más, porque la franquicia es un contrato de colaboración empresarial que va mucho más alla de la distribución de un producto (know-how,formación, marcas, etc.).

Soy consciente de que hoy por hoy algunas empresas utilizan el sistema y la plataforma de la franquicia para esconder y amagar contratos de concesión comercial puros y duros, pero esta no es la razón por la que se elabora la ley y, en cualquier caso, la actual normativa pulcramente aplicada podría conseguir filtrar esos casos.

A todo esto, el gobierno ya ha recibido un informe del ministerio y a las entidades afectadas por esta iniciativa (entre ellas la A.E.F.) se les ha dado un plazo de sólo 7 días hábiles para presentar alegaciones. Una prueba más de lo rematadamente mal que se pueden llegar a hacer las cosas.

Las redes sociales no engañan ....

Esto de las redes sociales es super-interesante: te relaciona infinitamente, te mantiene informado, es ultra-rápido, ágil y sencillo de utilizar. Y todas esas grandes cosas te permiten visualizar algunos comportamientos profesionales que como mínimo habría de catalogar de frívolos.

Y es que en Linkedin, por ejemplo, algunos grupos relacionados con la franquicia han tenido que llamar la atención a sus seguidores porque el supuesto grupo de intercambio de experiencias y conocimientos, se había convertido en poco menos que un muro plagado de cartelitos de Se Busca y Se Ofrece.

Pero a mi entender lo más significativo es que la sensación de familiaridad de las redes (grupos, blogs, chats, foros, etc..), te hace decir y escribir cosas que normalmente sólo harías con discreción y en privado, con la diferencia que la red te lo propaga por doquier. Hombre, sólo así se entiende que sepamos que un abogado de un bufete jurídico va por ahí vendiendo franquicias, o que un ejecutivo de una franquicia se ofrece para redactar un contrato. Yo no lo he visto todavía, pero me han dicho que un consultor de franquicia recomienda sistemas informáticos y que hasta un broker se postula como especialista de la comunicación. Que juerga!!

La moda de las franquicias de estética (ii)

¿Cuántas franquicias de estética puede asumir nuestro mercado? ¿Cuáles serán las que finalmente sobrevivan a la vuelta de cinco años? Son, probablemente, el mismo tipo de preguntas que años atrás nos habíamos hecho a propósito del éxito momentáneo de tintorerías, inmobiliarias o financieras, por poner un ejemplo.

En los mejores momentos del sector de la tintorería, en 1993, operaban en España 25 cadenas de limpieza de prendas, de las que únicamente 12 siguen funcionando en la actualidad. También ocurrió en 1997 una importante pujanza de las agencias de viaje y llegamos a ver hasta una cuarentena de cadenas o firmas. A día de hoy, solo permanecen operativas como franquicias la mitad de ellas.

En un pasado más reciente, en el año 2008, actuaron hasta 45 enseñas dedicadas a la intermediación financiera y sin embargo, a día de hoy apenas quedan cuatro en funcionamiento como franquicia.

Es más que evidente que las enseñas dedicadas a prestar servicios de belleza han proliferado abundantemente de forma que, aparte de peluquerías o spa, en este momento unas 60 firmas pelean en la prestación de tratamientos de belleza. Inicialmente han partido de perspectivas y especialidades diferentes, pero poco a poco unas y otras acaban ofreciendo lo mismo porque todas necesitan ampliar las gamas de servicios que, al final, son los de siempre.

Por de pronto, las cadenas de estética acreditan una media de 28 establecimientos por enseña (mayoritariamente franquiciados), mientras que el sistema muestra un promedio de 55 establecimientos por cadena. En estas circunstancias, podría darse en caso de que no superaran la supervivencia un 50% de las franquicias de estética.

La moda de las franquicias de estética (i)

El caso es que cada dos o tres años alguna actividad de franquicia logra suscitar un gran interés entre los empresarios y emprendedores. En poco más de 18 meses se sucede la continua aparición de nuevas franquicias de la misma actividad, y entre todas ellas, en sana competencia, consiguen generar un positivo estado de opinión y un elevado poder de seducción.

Ocurrió hace casi dos décadas con las tiendas de confección, luego vinieron las tintorerías, las agencias de viajes en el 96-99, más tarde las inmobiliarias, entre 2004 y 2007 la intermediación financiera y ahora le ha tocado el turno a la depilación y estética.

Aunque dedicadas a una misma actividad, cada enseña tiene su particular visión del negocio y de sus procedimientos y sin embargo, como esos detalles suelen ser de difícil comprensión, a primera vista, todas llegan a parecerse.

Empiezan a notarse síntomas de selección natural y afloran los primeros problemas entre algunas cadenas de esta actividad que, más allá de aprovechar el momento, no han sabido constituir un modelo de negocio bien construido, serio y eficiente.

En mi próximo post aportaré datos históricos que ilustrarán lo que podría ocurrir con esta moda en un futuro no muy lejano.