Adiós a un líder de la franquicia

Las entrañables fiestas navideñas nos han dejado una mala noticia: el fallecimiento del empresario francés Yves Rocher que, tratando de hacer más accesibles a la población los productos cosméticos de origen vegetal, creó en 1959 una empresa que actualmente emplea a unas 15.000 personas en 80 países, cuenta con 1.600 centros de belleza y alcanzó en 2008 una facturación de unos 2.000 millones de euros.

En lo que hace referencia a España, los productos de Yves Rocher llegaron a nuestro país en 1978, y con ellos las franquicias de centros de belleza bajo la misma marca que nos han acompañado hasta nuestros días. Gracias a YvesRocher, la franquicia española obtuvo, en su etapa inicial de despegue y modernización, un excelente referente en el modelo de expansión, organización y gestión de una red de centros franquiciados.

Desde entonces, hemos podido conocer a varias generaciones de franquiciados y en la dirección de la firma en España, hemos la tenido la oportunidad de conocer a gente tan especial como Mª Jesús Raboso, Guillaume de Jauffrey o Manuel Paz, entre otros. Seguro que estos días habrán sido momentos de tristeza para muchos de los que de alguna manera han contribuido y contribuyen a que Yves Rocher España sea hoy uno de los más importantes mercados para la compañía.

Sin llegar a conocer personalmente a Yves Rocher, estuve presente en varias reuniones con su presencia en las primeras ferias de franquicia de París y como en otros casos, Yves Rocher era de ese tipo de personas que proyecta un carisma que te seduce, atrapa y que les ha permitido ser grandes innovadores, empresarios y líderes de éxito. Afortunadamente, en la franquicia hemos conocido varios de esos ejemplos: a nivel planetario como Jean Louis David, Luciano Benetton o el propio Yves Rocher o los más cercanos Josep Mª Cernuda, Mateo Ferrero, Félix Tena o Isak Andic, entre otros.

Así que mi recuerdo, admiración y pésame por la muerte de un personaje que pasa por derecho propio a los anales de la franquicia española, europea y mundial.

Vuelven las inmobiliarias

Las recientes noticias que nos llegan de dos de las franquicias más importantes del sector inmobiliario nos permiten aventurar que la crisis de las inmobiliarias "ya ha tocado fondo" y que se atisban tímidos síntomas de normalización, que no de recuperación.

En este sentido, Don Piso prevé cerrar 2009 con unas ganancias que rondarán los 100.000 euros, pese a creer previamente que iba a terminar el año con ligeras pérdidas y, más recientemente, Expofinques se ha atrevido a adelantar un panorama de crecimiento de su red de oficinas a lo largo de 2010.

En ambas situaciones cabe resaltar un par de rasgos comunes: tanto Don Piso como Expofinques están ahora comandadas por expertos profesionales de reconocida trayectoria que han convertido su profesión y experiencia en un modelo de negocio.

Las dos enseñas son y han formado parte del "núcleo duro" de la profesión. Firmas que llevan muchos años de brega en esto, que se han gastado millones de euros en publicidad y que han sabido resistir a las verdes y a las maduras.

Despidámonos pues de la pléyade de firmas que se crearon simplemente al calor del "boom inmobiliario" sin mucho más bagage que el navegar con viento a favor. Es verdad que España acumula miles de viviendas en stock, pero la vida sigue, el tiempo pasa y el mercado inmobiliario, como es natural, sigue vivito y coleando.

Una vez ajustado el mercado en unos parámetros de normalidad y producida ya la selección natural de los actores concurrentes, puede que haya llegado el momento de volver a creer en las grandes posibilidades del sector.

Con la banca hemos topado!

Llegados a diciembre creo que todo el mundo se ha dado cuenta ya de que las perspectivas optimistas vertidas a lo largo del año en diferentes escenarios se han venido abajo. No puedo menos que subrayar que una gran parte de la culpa del escaso progreso de la franquicia viene dado por la escasez de apoyo financiero a la creación de nuevos proyectos y nuevas franquicias y, en este contexto, es conveniente destacar una situación que, aunque conocida, en este año se ha recrudecido con virulencia.

Ya no sólo es que la postura en general del sistema financiero es la de restringir todo tipo de crédito sino que además, nuestros amigos los banqueros -particularmente directores de sucursal y de zona-, están jugando un papel muy negativo en el proceso de venta de franquicias.

Como que invertir en un nuevo negocio a menudo supone dar liquidez a algun tipo de activo financiero contratado, con demasiada frecuencia las sucursales bancarias hacen lo que sea para que esto no se lleve a efecto y pierdan así el plazo fijo, la inversión, el depósito, etc... Adoptan una posición beligerante en contra del nuevo proyecto de negocio y, al fin, hacen crecer las dudas en el nuevo emprendedor y en el proyecto que ha escogido.

Imaginaos lo que significa que tu banquero te esté repitiendo en voz baja: no corras riegos, espera un poco, no lo veo tan claro, etc.... Anteriormente, los bancos se prestaban a las operaciones convencidos de que el nuevo negocio aportaría mayor movimiento de capitales. Ahora, tienen tanto miedo a perder su "statu quo", que desactivan cualquier iniciativa que particularmente no les convenga a ellos a corto plazo.

Bueno es tener asesores para que le ayuden a uno a ver lo que no ve, pero en operaciones francamente viables -sin garantía de éxito, eso sí- han actuado con un celo extremadamente negativo que, por supuesto ha dado al traste con la operación.

Registro de Franquiciadores: vivo y obligatorio

Hace más de una semana que escribí un post acerca de la incongruencia de que no se diera importancia al Registro de Franquiciadores y mira por donde, la CNC se descuelga diciendo que no es tan necesario y que hay que eliminarlo.

Ciertamente he dejado pasar unos días para ver qué ocurría y si se producía alguna reacción al respecto por parte de la "élite del sector" y me entristece ver como sólo algunos profesionales vía blog han hecho referencia al tema.

Me sorprende leer que todavía alguien piensa que el registro es voluntario. No es asi: la inscripción en el registro es obligatoria.
http://www.areafranquicia.com/info/reglamento/articulo05.asp

Las razones que esgrimen desde la CNC para proponer su eliminación me parecen ciertamente endebles e igualmente opino que demuestran un gran desconocimiento de la "práctica" del sector. Seguro estoy de que académicamente las observaciones del alto estamento de la competencia tienen su base, pero el registro se hizo para tratar de poner coto a una práctica excesivamente habitual es el mundo de los negocios en España como es la mentira, la ocultación y la falta de transparencia.

Sé que el registro podría mejorarse, ampliarse y difundirse mejor, pero es lo que tenemos y cuando uno se da cuenta de lo fácil y sencillo que es cumplirlo y que conspicuos empresarios "pasan" absolutamente de él, las dos cosas que se le vienen a uno a la cabeza son: qué poco formales son y qué es lo que no pueden enseñar. Ambas cosas, para un aspirante a franquiciado, son elementos dignos de tener en cuenta.

Bien saben los clientes de consultoría de Franchisa que todos los meses de enero les damos la vara con el tema del registro y que lo venimos haciendo desde que el registro se creó. Más allá de este comentario y verborreas, ésta es la unica forma que hay de prestigiar el registro: cumpliendo y haciendo que tus clientes cumplan lo establecido en el Real Decreto 2485/1988.